Hoe kan ik een reservering maken?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Reserveren kan eenvoudig via ons online boekingssysteem op www.virtua3000.be. Na bevestiging ontvang je een e-mail."}]}]

Hoe lang op voorhand moet ik reserveren?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Wij raden aan om minstens enkele dagen op voorhand te reserveren, zeker in weekends of schoolvakanties. Last-minute boekingen zijn mogelijk zolang er plaatsen vrij zijn."}]}]

Wat als ik geen bevestigingsmail kreeg?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Controleer eerst je spamfolder. Vind je daar niets terug, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon."}]}]

Moet ik op voorhand betalen of kan dat ter plaatse?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Beide opties zijn mogelijk: je kan online betalen bij de reservering of ter plaatse aan de kassa."}]}]

Vragen jullie een voorschot?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"In de meeste gevallen niet. Enkel bij grote groepsboekingen waarvoor een factuur wordt gevraagd kan een voorschot worden aangerekend."}]}]

Kan ik mijn boeking nog uitbreiden als er meer spelers meekomen?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, zolang het maximale aantal personen per VR-attractie niet overschreden wordt. Meld dit wel vooraf telefonisch of via e-mail, zodat we alles goed kunnen voorbereiden. Als het maximale aantal personen wel overschreden wordt, kan (indien nog mogelijk) een extra tijdslot gereserveerd worden."}]}]

Kan ik een cadeaubon kopen?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, via ons boekingssysteem. Klik "},{"type":"link","url":"/cadeaubon","children":[{"type":"text","text":""}]},{"type":"text","text":"op cadeaubon in het menu op onze website om direct een bon te kopen."}]}]

Kan ik telefonisch annuleren of wijzigen?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Annuleren","bold":true},{"type":"text","text":": Nee, enkel schriftelijk via e-mail.\n"},{"type":"text","text":"Verplaatsen","bold":true},{"type":"text","text":": Ja, telefonisch mogelijk mits meer dan 3 dagen vooraf en indien er plaats is.\r\n"}]}]

Wat gebeurt er als ik mijn reservering annuleer?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Kosteloos annuleren kan tot 3 dagen (72 uur) voor de activiteit. Binnen 3 dagen of bij no-show wordt 100% van het bedrag aangerekend. Je kan wel een voucher aanvragen (1 jaar geldig)."}]}]

Wat is de minimumlengte voor de VR-attracties?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"120 cm. Voor de VR Drop Tower raden we 140 cm aan. "}]}]

Hoe vroeg moeten we aanwezig zijn?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Kom minstens 15 minuten voor aanvang voor briefing en voorbereiding."}]}]

Wat als we te laat zijn?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Bel ons zo snel mogelijk. We kijken samen of je boeking nog kan doorgaan of eventueel aangepast kan worden. Dit hangt af van de planning en beschikbare tijd."}]}]

Hoeveel personen kunnen er tegelijk in de VR-attracties?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"VR Magic UFO","bold":true},{"type":"text","text":": 5 personen."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"VR Time Travel","bold":true},{"type":"text","text":": 2 personen."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"VR Drop Tower","bold":true},{"type":"text","text":": 2 personen."}]}]

Hoe lang duurt een VR-attractie?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Onze VR-ervaringen duren gemiddeld tussen de 5 en 8 minuten. Kort, intens en boordevol actie! "}]}]

Kan ik de locatie afhuren?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, dat kan. Contacteer ons voor privéboekingen."}]}]

Welke VR-attracties zijn er?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"VR Magic UFO","bold":true},{"type":"text","text":": Stap in een futuristische UFO en beleef een 360° multisensorisch avontuur vol beweging, wind en spectaculaire visuals."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"VR Time Travel","bold":true},{"type":"text","text":": Reis door de tijd, ontdek historische en futuristische werelden, en speel interactieve uitdagingen terwijl je de geschiedenis ervaart."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"VR Drop Tower","bold":true},{"type":"text","text":": Voel de adrenaline tijdens een virtuele vrije val, compleet met wind, trillingen en intense sensaties."}]}]

Bieden jullie arrangementen voor teambuilding

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, wij hebben speciale teambuildingformules."}]}]

Kan ik een verjaardag bij jullie vieren?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, we hebben speciale verjaardagsformules inclusief drankjes en snacks."}]}]

Zijn er snacks en drankjes?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, wij bieden drankjes en snacks aan in onze ontvangstruimtes."}]}]

Kan ik mijn boeking combineren met eten of drinken?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, voor groepen bieden we arrangementen inclusief drankjes en snacks aan."}]}]

Mag ik eigen drank of snacks meenemen?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Nee, dat is niet toegestaan. Alles wat je nodig hebt kan je bij ons verkrijgen."}]}]

Kan ik mijn waardevolle spullen ergens wegleggen?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, er zijn lockers aanwezig om je spullen veilig op te bergen."}]}]

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, er zijn parkeermogelijkheden in de buurt. Raadpleeg de locatiepagina voor details."}]}]

Kunnen rolstoelgebruikers deelnemen?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Onze ontvangstruimtes zijn toegankelijk. Rolstoelgebruikers kunnen deelnemen aan onze VR-attracties als ze zich zelfstandig uit de rolstoel kunnen verplaatsen. Neem vooraf contact met ons op om dit te bespreken."}]}]

Zijn de VR-attracties veilig?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, al onze VR-attracties zijn ontworpen met hoogwaardige veiligheidsvoorzieningen, zoals stevige stoelen, beugels, veilige VR-headsets en gecontroleerde bewegingsplatforms. Zo kun je zorgeloos genieten! "}]}]

Wat als ik wil stoppen tijdens de VR-attractie?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ons personeel is altijd aanwezig en kan je onmiddellijk helpen indien nodig. "}]}]

Wat als ik zwanger ben?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Uit veiligheidsoverwegingen raden we zwangere vrouwen af om deel te nemen aan onze VR-attracties. Deze attracties kunnen plotselinge bewegingen en krachten veroorzaken die risico's met zich mee kunnen brengen."}]}]

Wat als ik epilepsie of hartproblemen heb?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Vanwege de intense visuals, flitsende lichteffecten en bewegingen raden we mensen met epilepsie, ernstige hartproblemen of andere medische aandoeningen die gevoelig zijn voor plotselinge bewegingen, af om deel te nemen."}]}]

Wat als er een ongeluk gebeurt?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ons personeel is getraind in EHBO en staat klaar om te helpen. Deelname is altijd op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor persoonlijke ongevallen. In zulke gevallen kan je terugvallen op je familiale verzekering."}]}]

Krijgen we op voorhand instructies?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, iedereen krijgt een duidelijke briefing over hoe alles werkt en hoe je veilig plaatsneemt."}]}]

Zijn er spelbegeleiders aanwezig tijdens het spel?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, ons personeel houdt altijd toezicht."}]}]

Wat doen jullie om de VR-attracties hygiënisch en veilig te houden?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Onze VR-attracties en materialen worden regelmatig schoongemaakt en gecontroleerd."}]}]

Worden er camerabeelden opgenomen?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, voor veiligheid en toezicht. Beelden worden maximaal 3 maanden bewaard."}]}]

Wat als ik een bril draag?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"De gebruikte VR-headsets zijn ontworpen met genoeg ruimte rondom de ogen, zodat de meeste mensen gewoon hun eigen bril kunnen ophouden. "}]}]

Kan ik misselijk worden tijdens de VR-ervaring?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"De meeste mensen ervaren geen problemen dankzij de hoogwaardige VR-technologie, maar sommigen kunnen lichte misselijkheid of duizeligheid voelen."}]}]

Zijn de VR-attracties geschikt voor mensen met hoogtevrees?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Onze VR-attracties zoals de Drop Tower kunnen hoogtesimulaties bevatten. Mensen met ernstige hoogtevrees kunnen dit als spannend ervaren."}]}]

Zijn de VR-ervaringen interactief?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Ja, sommige attracties bevatten interactieve elementen zoals schietspellen en uitdagingen."}]}]

Kan ik mijn GoPro meenemen?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Nee, maar wij maken soms foto’s of sfeerbeelden. Vraag gerust een groepsfoto."}]}]

Hoe spannend wordt het écht?

[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"Dat bepaal je grotendeels zelf. Zo is de VR Drop Tower intens en spannend, terwijl de andere ervaringen meer focussen op avontuur en beleving. Je kiest dus zelf hoe ver je gaat."}]}]

Boek nu!

Veelgestelde vragen

Get Your Gift Card